La prenotazione è sempre obbligatoria.
Tutte le esperienze di ceneromantiche.it sono curate nel minimo dettaglio per regalarvi una serata magica e indimenticabile, motivo per cui accettiamo prenotazioni fino ad esaurimento posti, ed in ogni caso non oltre 48 ore prima dell’evento.
Non possiamo accontentare richieste last minute né accogliervi in struttura senza una conferma di prenotazione: l’allestimento delle singole postazioni richiede lavoro e cura nei dettagli da parte del nostro staff, pertanto non è possibile improvvisarlo in poco tempo.

Prenotare un’esperienza con ceneromantiche.it è semplice. 

1. Clicca sul tasto “Prenota” esclusivamente dal sito ceneromantiche.it.  
2. Verificheremo la disponibilità per la data e il servizio scelto e ti contatteremo per inviarti le istruzioni per il pagamento dell’acconto necessario alla conferma della prenotazione.
3. Una volta ricevuto il pagamento la prenotazione verrà confermata e riceverai una mail. 

Non hai ricevuto la mail di conferma o hai bisogno di assistenza? Contattaci, ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

La cena ha un costo pari a €80 per persona.
Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto di 25€ per persona da effettuare tramite Bonifico bancario.
Una volta inviata la richiesta di prenotazione e verificata la disponibilità, riceverai le istruzioni da parte nostra per procedere con il pagamento.
Il saldo verrà effettuato il giorno dell’evento in struttura.

Hai bisogno di assistenza con il pagamento? Contattaci su Whatsapp e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

La struttura vi accoglierà dalle ore 21:00 fino alle 00:00. Nel caso in cui vogliate raggiungere il Castello tra le ore 20.00 e le ore 21.00 potrete accomodarvi al bar nell’attesa che sarà terminato l’allestimento delle postazioni.
Qualsiasi sia l’orario di arrivo potrete godervi l’esperienza per tutta la durata della serata.

Se non puoi più partecipare all’evento scelto, contattaci entro 72 ore prima dell’evento per effettuare una modifica della data o dei nomi dei partecipanti.

Trascorso il termine delle 72h dall’evento la prenotazione diventa obbligatoria e non è possibile richiedere un rimborso dell’esperienza prenotata.  

In caso di eventi cancellati dall’organizzazione per causa di forza maggiore si riceverà il rimborso o un voucher utilizzabile per una nuova prenotazione.

Le nostre experiences nascono per regalare momenti di intimità e tranquillità a chi ci sceglie, dunque per garantire il buon andamento della serata a tutti gli ospiti il ristorante è riservato ai soli adulti. 

Contattaci e provvederemo a personalizzare un voucher da stampare o inviare alla persona a cui desideri fare una sorpresa.

L’allestimento è un misto tra candele vere ed altre elettriche, questo per garantire tutti gli standard di sicurezza previsti dalla legge.